Instruktioner för att returnera en beställning

Vill du returnera din beställning inom 30 dagar?

Du kan returnera nya varor till oss inom 30 dagar efter att du mottagit din beställning utan att ange något skäl. Vänligen registrera din retur i vår returportal. Vi tillhandahåller en gratis returetikett för paket så att du inte behöver betala för returen.

Kostnaderna för retur av en speditörsleverans måste dock bäras av köparen.

Registrera en retur

Registrera din retur i vår returportal:

https://agrarzone.retouren.online/

Paketera varorna

Säkerställ att artiklarna är väl förpackade så att de inte skadas under transporten.

Glöm inte returetiketten

Lägg returetiketten som du fick när du fyllde i onlineformuläret i ditt paket.

Skriv ut din förbetalda returetikett

Efter att du registrerat din retur kommer du att få ett e-postmeddelande med ytterligare information om hur du får din gratis returetikett.

Skicka paketet

Sätt returetiketten synligt på ditt paket och ta det till närmaste postkontor eller paketstation.

Viktigt: Artiklarna måste vara kompletta, inte visa några tecken på användning och måste returneras i originalförpackningen. Om du vill byta artikeln, vänligen gör en ny beställning oberoende av returen.

Notera: Vänligen behåll paketetiketten eller sändningsbekräftelsen så att vi kan kontakta den ansvariga transporttjänsten vid eventuella problem.

Hur hanterar jag returer av speditörsleveranser?

Vänligen kontakta kundtjänst. De hjälper dig.

Är din produkt defekt eller skadad?

Om någon av de levererade artiklarna har ett fel eller en brist, vänligen kontakta oss i förväg via e-post eller telefon. Vi hjälper dig snabbt och strävar efter att hitta en snabb och tillfredsställande lösning!

Du kan nå vårt kundtjänstteam här:

E-post: info@agrarzone.com

Telefon Tyskland: +49 8034 5099102

Telefon Österrike: +43 7746 28582

Återbetalning

Så snart paketet har skannats av oss som en retur kommer du att få en kort notis via e-post. Köpesumman återbetalas omedelbart. Vi ber om förståelse för att återbetalningen kan ta upp till 14 dagar beroende på antalet returer.

Returer från andra länder

För returer från andra länder, vänligen kontakta vår kundtjänst.